コールセンター 分析ツール

チャットボット 自動応答システムのシナリオ作成 導入 運用を支援

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Aiがコールセンターを変える 顧客の声を分析しオペレーターの回答をサポート 検知技術

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音声デジタルソリューション Lumada 日立

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コールセンター 分析ツール のギャラリー

コールセンター業界に現れた黒船 Amazon Connect が生む 圧倒的な電話体験 Ledge Ai出張所 Web担当者forum

コールセンターソリューション Callfrontierx との連携 日立ソリューションズ東日本

日立ソフト提供のコールセンターソリューション Callfrontierx が新機能追加 バーチャレクス コンサルティングのプレスリリース

コールセンターの分析方法は 問い合わせや会話内容を改善しよう Itトレンド

コールセンター向けctiシステム

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日立 顧客との通話録音データの分析 活用でsiサービスを開始 日経クロステック Xtech

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Aiポータルメディア Aismily が コールセンター向けaiソリューション カオスマップ を公開 株式会社アイスマイリーのプレスリリース

カスタマーサポートコンサルティングサービス トランスコスモス

コールセンターのモニタリング分析って 6つのメリットと評価方法をご紹介 楽テル

Vol 47 獲得系人材発掘 ソーシャルスタイル理論 獲得率の向上施策 その2

10 徹底分析で効果的切り口を発見し獲得率を向上 スクリプト作成読本 ノウハウ コールセンター 電話応対力強化の市場通信

コールセンターのデータ分析方法と分析ツールを詳しく紹介 Sai Chatブログ

Ai型faqツールの主要製品とは 導入時の注意点も解説

分析編1 簡単で発見の多い分析 相関分析 良質な顧客コミュニケーションと自由なワークスタイルを実現するための情報サイト Biztelブログ

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最新ai技術を各所に採用 話し言葉 に適したテキスト分析ツール Voic Finder バージョン2 0提供開始 17年10月17日 Scsk株式会社

ビッグデータ分析でコールセンターの業績を改善 Scskが新サービス 日経クロステック Xtech

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Aiで企業や商品に対する 顧客の声 を約1300種類に分類する 感性分析サービス 日立から Itmedia エンタープライズ

コールセンターのデータ分析超入門 分析を始める前に 良質な顧客コミュニケーションと自由なワークスタイルを実現するための情報サイト Biztelブログ

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トランスコスモスとトランスコスモス アナリティクス Userdiveを活用した ランディングページ Faq改善サービス の提供を開始

Ascii Jp キヤノンits 顧客の声 を高速に集計 分析するツールを発表

ビジネス戦略 人とaiを融合させた次世代コンタクトセンター運営サービス Nttマーケティングアクト コールセンター ジャパン ドットコムは Crm コールセンター構築 運営のための専門サイトです

19年8月号 特集 コールセンタージャパン ドットコムは Crm コールセンター構築 運営のための専門サイトです

コールセンターに感情分析技術を導入するには Sai Chatブログ

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ブログ コールセンターの課題解決の相談はさつきソリューション

音声から感情を解析するコールセンターaiで成約率増加と離職率低減を促進 Empathとtmj It Leaders

導入 選定ガイド Hints Tips 品質 生産性 経営貢献 3大課題にシステム活用で挑む コールセンタージャパン ドットコムは Crm コールセンター構築 運営のための専門サイトです

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世界の先進コールセンターが実践する業務量予測法とは Bizコンパス Itによるビジネス課題解決事例満載

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住信sbiネット銀行 音声認識 テキスト分析ツールでコールセンターを強化 事例 ソリューション It製品の事例 解説記事

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macbee planetが通販企業向けコールセンターのダーウィンズと音声ビッグデータを解析し 次世代コミュニケーションツールの共同開発へ 株式会社macbee Planetのプレスリリース

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コールセンタージャパン ドットコムは Crm コールセンター構築 運営のための専門サイトです

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